Você não precisa ser grosseiro para ser assertivo/a. Assertividade é a capacidade de dizer o que sente e pensa, na hora em que sente, de forma adequada. É uma competência emocional de quem toma uma posição clara, assume e defende suas decisões, sem se submeter ao que o outro espera. É saber dizer “não” quando necessário sem ofender nem agredir…
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A tal da empatia
O que é empatia? Empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro, de tentar sentir o que ele está sentindo e entender o que ele está passando em um determinado momento. É sentir uma conexão com o outro. Todos nós temos essa capacidade, mas será que a desenvolvemos e usamos? Quando você é empático você entende um…