Você não precisa ser grosseiro para ser assertivo/a. Assertividade é a capacidade de dizer o que sente e pensa, na hora em que sente, de forma adequada. É uma competência emocional de quem toma uma posição clara, assume e defende suas decisões, sem se submeter ao que o outro espera. É saber dizer “não” quando necessário sem ofender nem agredir…
